POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 28 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.clubpadelmoraleja.es y, cuando corresponda, de los servicios gestionados bajo la marca CLUB DE PÁDEL LA MORALEJA es:
- Responsable: LMS&H, S.L.
- Nombre comercial: CLUB DE PÁDEL LA MORALEJA
- NIF/CIF: B75727438
- Domicilio: Avenida de Bruselas, 29, 28108 Alcobendas, Madrid, España
- Correo electrónico de contacto: info@lmsh.es
En adelante, LMS&H, S.L., CLUB DE PÁDEL LA MORALEJA, el Club o el Responsable.
LMS&H, S.L. se compromete a tratar los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable.
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la relación que mantenga el usuario con el Club y de los servicios utilizados, podremos tratar las siguientes categorías de información:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, documento identificativo cuando resulte necesario y datos similares.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos facilitados por el usuario.
- Datos de cuenta o perfil: nombre de usuario, identificadores y datos asociados al perfil del usuario, cuando exista un área privada.
- Datos relacionados con reservas y servicios: información relativa a reservas de pistas, clases, escuela, entrenamientos, torneos, competiciones, eventos, actividades, membresías y demás servicios contratados.
- Datos económicos y de facturación: información necesaria para facturación, cobros, pagos y gestión administrativa. Cuando los pagos sean gestionados mediante proveedores externos, LMS&H, S.L. podrá no tener acceso a los datos completos de la tarjeta o instrumento de pago.
- Datos de comunicaciones: consultas, solicitudes, reclamaciones y comunicaciones mantenidas con el Club.
- Datos relacionados con preferencias comerciales: consentimiento para recibir comunicaciones, preferencias e historial de consentimiento u oposición.
- Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo, navegador, registros técnicos y datos relacionados con la utilización del Sitio Web cuando resulten necesarios para su funcionamiento, seguridad o sean obtenidos mediante cookies conforme a la configuración elegida por el usuario.
Como regla general, solicitaremos únicamente aquellos datos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
3. ¿Con qué finalidad tratamos los datos?
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
A. Atender consultas y solicitudes
Gestionar consultas, solicitudes de información, comunicaciones, sugerencias o reclamaciones realizadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados por el Club.
B. Gestionar reservas y contratación de servicios
Gestionar reservas de pistas, clases, entrenamientos, escuela de pádel, torneos, actividades, eventos, membresías y otros servicios ofrecidos por CLUB DE PÁDEL LA MORALEJA. Esto podrá incluir comunicaciones relacionadas con la reserva o servicio contratado, tales como confirmaciones, modificaciones, cancelaciones, recordatorios o incidencias.
C. Gestionar usuarios, socios, abonados o clientes
Gestionar la relación administrativa, contractual y operativa con personas que se registren, contraten servicios o formen parte de programas de socios, membresías o modalidades similares ofrecidas por el Club.
D. Facturación, contabilidad y gestión de pagos
Gestionar cobros, facturas, contabilidad, obligaciones fiscales y administrativas derivadas de los servicios contratados.
E. Gestión de actividades deportivas
Gestionar inscripciones, grupos, niveles, horarios, competiciones, rankings, torneos, clases, entrenamientos y otras actividades deportivas en las que participe el interesado.
F. Enviar comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica válida, enviar información relativa al Club, sus actividades, eventos, torneos, servicios, promociones, novedades, productos o ventajas comerciales. El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
G. Seguridad y prevención de usos fraudulentos
Proteger los sistemas, el Sitio Web, las cuentas de usuario y los servicios del Club, detectar accesos indebidos, fraudes, abusos o actividades que puedan comprometer la seguridad.
H. Cumplimiento de obligaciones legales
Atender las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas, regulatorias o judiciales que resulten aplicables a LMS&H, S.L.
4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar reservas, inscripciones, membresías, servicios deportivos, pagos o solicitudes previas a una contratación.
- Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas, regulatorias o requerimientos de autoridades.
- Consentimiento del interesado: cuando así sea necesario, especialmente para determinadas comunicaciones comerciales, utilización de cookies no necesarias u otros tratamientos para los que se solicite autorización específica.
- Interés legítimo: en determinados casos, para gestionar consultas, garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir usos indebidos, defender derechos o atender determinados aspectos de la relación con clientes, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Con carácter general:
- Los datos relacionados con clientes y servicios contratados se conservarán mientras exista la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
- Los datos contables y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás legislación aplicable.
- Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas y durante un periodo razonable posterior para atender posibles responsabilidades.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se tratarán hasta que el interesado retire su consentimiento, solicite la baja o ejerza su derecho de oposición.
- Cuando exista una cuenta de usuario, los datos podrán conservarse mientras dicha cuenta permanezca activa y, una vez cancelada, durante los plazos legales correspondientes.
6. ¿A quién podemos comunicar los datos?
Los datos personales no se venderán a terceros. Podrán comunicarse cuando sea necesario a:
- Administraciones Públicas, organismos oficiales, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otras autoridades cuando exista obligación legal.
- Entidades bancarias, financieras o proveedores de servicios de pago cuando resulte necesario para gestionar operaciones económicas.
- Asesores, auditores y profesionales externos cuando resulte necesario para la gestión legal, fiscal, contable o administrativa del Club.
- Otros destinatarios cuando exista una obligación legal o sea necesario para la ejecución de un contrato.
Asimismo, LMS&H, S.L. podrá contar con proveedores que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo para alojamiento web, infraestructura tecnológica, software de gestión, sistemas de reservas, correo electrónico, comunicaciones, mantenimiento informático, gestión de clientes, analítica o servicios similares. Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de LMS&H, S.L. y bajo las correspondientes obligaciones contractuales de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Determinados proveedores tecnológicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras localizadas en terceros países.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, LMS&H, S.L. adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Otras garantías válidas previstas por el RGPD.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a info@lmsh.es.
8. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos. En particular:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en determinadas bases jurídicas, incluyendo, en particular, la utilización de sus datos para marketing directo.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en los casos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones automatizadas: cuando concurran las circunstancias previstas por el RGPD.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede dirigirse a:
LMS&H, S.L. – CLUB DE PÁDEL LA MORALEJAAvenida de Bruselas, 29
28108 Alcobendas, Madrid
España
Correo electrónico: info@lmsh.es
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad competente es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
No obstante, recomendamos que, antes de presentar una reclamación, contacte con nosotros en info@lmsh.es para tratar de resolver cualquier cuestión relacionada con sus datos personales.
10. Menores de edad
Los servicios del Club pueden incluir actividades destinadas a menores. Cuando se traten datos de menores de edad, se adoptarán las medidas necesarias para cumplir la normativa aplicable y, cuando sea necesario, se solicitará la intervención o autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
Los menores de 14 años no deberán facilitar directamente datos personales a través del Sitio Web cuando el tratamiento requiera su consentimiento sin la autorización de quienes ejerzan la patria potestad o tutela.
Cuando la inscripción de un menor en una escuela, curso, torneo, actividad o servicio deportivo requiera datos personales adicionales, el Club facilitará la correspondiente información de protección de datos al padre, madre, tutor o representante legal.
11. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya autorizado el envío de comunicaciones comerciales o exista otra base jurídica que lo permita, LMS&H, S.L. podrá remitir información sobre servicios, actividades, eventos, torneos, promociones y novedades de CLUB DE PÁDEL LA MORALEJA.
El usuario podrá oponerse o solicitar la baja en cualquier momento:
- Mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones electrónicas, cuando exista.
- Escribiendo a info@lmsh.es.
La retirada del consentimiento o la oposición a comunicaciones comerciales no afectará a las comunicaciones necesarias para gestionar servicios ya contratados.
12. Cookies y tecnologías similares
El Sitio Web puede utilizar cookies propias y de terceros. Las cookies técnicas estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento del Sitio Web.
Cuando la instalación o utilización de otras cookies requiera consentimiento, este será solicitado antes de su utilización. El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies a través del sistema habilitado en el Sitio Web y podrá modificar posteriormente su elección.
Para obtener información detallada deberá consultarse la Política de Cookies del Sitio Web.
13. Redes sociales
CLUB DE PÁDEL LA MORALEJA puede disponer de perfiles oficiales en redes sociales. Cuando el usuario interactúe con dichos perfiles, podrán tratarse los datos necesarios para gestionar dicha interacción, responder comunicaciones, gestionar acciones promocionales o informar sobre las actividades del Club.
Asimismo, las propias plataformas de redes sociales pueden realizar tratamientos de datos conforme a sus respectivas políticas de privacidad, sobre los que LMS&H, S.L. puede no tener control. Recomendamos consultar las políticas de privacidad y configuración de cada plataforma.
14. Seguridad de los datos
LMS&H, S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el estado de la técnica, los riesgos existentes y las características del tratamiento.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
15. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Cuando proporcione datos de terceras personas, deberá asegurarse de estar legitimado para hacerlo y, cuando resulte necesario, haberles informado previamente sobre el tratamiento de sus datos.
16. Decisiones automatizadas
Con carácter general, LMS&H, S.L. no prevé adoptar decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar. Si en el futuro se implantase un tratamiento de estas características, se proporcionará previamente la información exigida por la normativa aplicable.
17. Modificaciones de esta Política de Privacidad
LMS&H, S.L. podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de protección de datos, modificaciones técnicas o nuevos tratamientos o servicios.
La versión vigente será la publicada en cada momento en www.clubpadelmoraleja.es, indicando su fecha de última actualización. Cuando una modificación sea especialmente relevante para los derechos de los usuarios, se adoptarán medidas razonables para informar de ella.
18. Contacto sobre protección de datos
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:
LMS&H, S.L. – CLUB DE PÁDEL LA MORALEJAAvenida de Bruselas, 29
28108 Alcobendas, Madrid
España
Correo electrónico: info@lmsh.es